Expédition et livraison
Délais
| Traitement de la commande | 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement |
|---|---|
| Livraison | 3 à 15 jours ouvrables |
| Point de départ du délai | La réception du paiement sur notre compte, et non la date de commande |
Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, elle est reportée au premier jour ouvrable suivant.
Zones desservies
Nous livrons en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg.
Frais de livraison
Les frais dépendent du poids total de la commande. Ils sont calculés automatiquement et affichés avant la validation de la commande. Tous les montants s'entendent TVA comprise.
| Commande | Gaume et province de Luxembourg | Wallonie et Bruxelles | Flandre | Grand-Duché de Luxembourg |
|---|---|---|---|---|
| Colis jusqu'à 30 kg | 8,95 € | 8,95 € | 8,95 € | 19,90 € |
| 1 palette | 29,00 € | 45,00 € | 69,00 € | 49,00 € |
| 2 palettes | 39,00 € | 59,00 € | 89,00 € | 69,00 € |
| 3 palettes | 49,00 € | 69,00 € | 105,00 € | 85,00 € |
| 4 palettes et plus | Offert | 85,00 € | 125,00 € | 99,00 € |
Les conditions complètes de la vente, dont le transfert des risques à la réception, figurent dans nos conditions générales de vente. Si un produit ne convient pas, la marche à suivre est décrite sur la page Retours et remboursements.
Modalités de livraison
| Remise | Par camion, en bord de voirie carrossable ; palettes déposées au hayon |
|---|---|
| Prise de rendez-vous | Le transporteur vous appelle avant de passer : indiquez un numéro où vous êtes joignable |
| Accès | Zone étroite, limitation de tonnage, portail bas : signalez-le dans le champ « Précisions pour la livraison » |
| Vérification | Contrôlez la marchandise à la réception et signalez tout dommage apparent au chauffeur et à nous-mêmes |