Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28.09.2026

GAUME-BOIS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

1. Responsable du traitement

GAUME-BOIS, société à responsabilité limitée (SRL) — 20 Route d'Harnoncourt, Lamorteau, 6767 Rouvroy, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : 0435.472.986
Contact pour toute question relative à vos données : contact@gaumebois.com
Téléphone : +32 466 91 21 57

2. Hébergement et fichiers journaux

Ce site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Un contrat de sous-traitance au sens de l'article 28 du RGPD est conclu avec l'hébergeur.

À chaque visite, les données suivantes sont enregistrées automatiquement : adresse IP, date et heure, page consultée, volume transféré, page d'origine, navigateur et système d'exploitation. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer un fonctionnement sûr et stable du site (art. 6.1.f RGPD). Ces journaux sont supprimés après 30 jours au plus tard, sauf incident de sécurité à élucider.

3. Commandes

Pour traiter votre commande, nous utilisons votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre e-mail, votre téléphone, le contenu de la commande et les informations de paiement. La base légale est l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux, le contrat ne peut être conclu.

Vous pouvez commander sans créer de compte. Après exécution complète du contrat, vos données sont bloquées puis supprimées à l'expiration des délais légaux de conservation comptables et fiscaux (7 à 10 ans selon le document — à confirmer avec votre comptable), conformément à l'article 6.1.c du RGPD.

4. Transmission à des prestataires

• Paiement : le paiement s'effectue par virement bancaire. Aucune donnée bancaire n'est encodée sur ce site ; nous recevons uniquement les informations transmises par votre banque avec le virement (art. 6.1.b RGPD).
• Livraison : nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone au transporteur, afin qu'il puisse convenir d'un créneau avec vous (art. 6.1.b RGPD).
• Comptabilité : les données de facturation sont transmises à notre comptable, au titre de nos obligations légales (art. 6.1.c RGPD).

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des fins publicitaires.

5. Prise de contact

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons vos données pour répondre à votre demande (art. 6.1.b RGPD pour une demande liée à un contrat, sinon art. 6.1.f). Elles sont supprimées lorsque la demande est close et qu'aucune obligation de conservation ne s'applique.

6. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques, indispensables au fonctionnement de la boutique (panier, commande, connexion). Ils ne servent ni à analyser votre comportement ni à la publicité, et ne nécessitent donc pas votre consentement.

Cookie	Finalité	Type	Durée
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*	Panier et commande	Nécessaire	Session à 2 jours
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*	Connexion à votre compte client	Nécessaire	Session ou 14 jours

7. Polices de caractères

Les polices utilisées sur ce site sont hébergées sur notre propre serveur. Aucune connexion à Google ou à un autre fournisseur n'est établie lors de votre visite.

L'identité complète du responsable du traitement, son numéro d'entreprise et son hébergeur figurent dans nos mentions légales.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation (art. 18), de portabilité (art. 20), ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné (art. 7.3).

Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : lorsque nous traitons des données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer vos droits, il suffit d'écrire à contact@gaumebois.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

9. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle (art. 77 RGPD). L'autorité compétente pour nous est l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

10. Sécurité

Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Une connexion chiffrée se reconnaît au « https:// » dans la barre d'adresse de votre navigateur.

11. Modifications

Cette politique est adaptée lorsque nos traitements ou la législation évoluent. La version applicable est celle publiée sur cette page.